Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 01-08-2024

1. Introduction

Bienvenue chez Bumkins Europe ! Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et responsable. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web et effectuez des achats via notre boutique en ligne.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

2.1. Informations personnelles :

• Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Détails de la commande : Produits achetés, numéro de commande et détails de la transaction.
• Informations de paiement : Méthode de paiement utilisée (carte de crédit, virement bancaire), mais pas les détails de la carte de crédit, qui sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.

2.2. Informations techniques :

• Informations sur l'appareil : Adresse IP, type et version du navigateur.
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur les pages et autres données de navigation.

2.3. Informations marketing :

• Préférences de la newsletter : Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour les objectifs suivants :

3.1. Traitement des commandes :

• Pour traiter et exécuter vos commandes.
• Pour communiquer avec vous concernant vos commandes, y compris les mises à jour et les informations de livraison.

3.2. Service client :

• Pour répondre à vos demandes et fournir un support client.

3.3. Marketing et promotions :

• Pour vous envoyer des matériaux promotionnels et des newsletters si vous avez choisi de les recevoir.
• Pour améliorer nos services et produits en fonction de vos retours.

3.4. Conformité légale :

• Pour respecter les obligations légales et faire respecter nos conditions générales.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

4.1. Fournisseurs de services :

• Prestataires de paiement : Pour traiter les paiements de manière sécurisée.
• Fournisseurs de livraison : Pour livrer vos commandes.
• Partenaires marketing : Pour aider dans les campagnes marketing, mais uniquement si vous avez choisi de recevoir des communications marketing.

4.2. Exigences légales :

• Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou en réponse à des demandes légales.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

En vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

6.1. Droit d'accès :

• Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

6.2. Droit de rectification :

• Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

6.3. Droit à l'effacement :

• Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

6.4. Droit à la limitation du traitement :

• Vous pouvez demander une restriction sur la manière dont nous traitons vos données.

6.5. Droit à la portabilité des données :

• Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

6.6. Droit d'opposition :

• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@bumkins.eu. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Veuillez consulter cette politique régulièrement pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Bumkins Europe / First Steps Holland BV
's-Gravendijckseweg 35D
2201 CZ Noordwijk ZH
Pays-Bas
E-mail : info@bumkins.eu

10. Liens vers des tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.